El análisis de esta edición del Occupational Outlook Handbook en Español (OOH) se basa en las proyecciones de empleo de los períodos comprendidos entre el 2010 y el 2020, e incluye los salarios de mayo del 2010 de la encuesta de Estadísticas de Empleo Ocupacional (Occupational Employment Statistics, OES).

Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos

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Resumen

Meeting, convention, and event planners
Una tarea común para los planificadores de reuniones es la preparación de las agendas de trabajo.
Datos Básicos: Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos
2010 Mediana Salarial$45,260 por año
$21.76 por hora
Nivel Académico de IngresoLicenciatura
Experiencia Laboral en una Ocupación SimilarMenos de 1 año
Capacitación en el Trabajo Ninguna
Cantidad de Empleos, 201071,600
Perspectivas Laborales, 2010-2044% (mucho más rápido que el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-2031,300

¿Qué Hacen los Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos?

Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos coordinan todos los aspectos de las reuniones y eventos profesionales. Eligen los lugares para las reuniones, coordinan el transporte y coordinan otros detalles.

Ambiente Laboral

Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos pasan la mayor parte de su tiempo en oficinas. Durante las reuniones y los eventos, trabajan en el lugar, ya sea en hoteles o centros de convenciones, y suelen viajar para asistir a eventos y visitar los sitios potenciales de las reuniones. Muchos trabajan más de 40 horas por semana, especialmente durante los grandes eventos.

Cómo Hacerse Uno

Los solicitantes deben tener por lo menos una licenciatura y cierta experiencia relacionada con el trabajo en la planificación. Las perspectivas laborales serían las mejores para aquellos que tengan una licenciatura en gerencia de hospedajes.

Salario

La mediana salarial anual de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos fue $45,260 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos aumentará un 44 por ciento entre 2010 y el 2020, mucho más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. A medida que aumenta la globalización y las empresas siguen reconociendo el valor de las reuniones profesionalmente planificadas, se espera que la necesidad de planificadores de reuniones y eventos crezca. Las perspectivas laborales serían las mejores para los candidatos que tengan una licenciatura en gerencia de hospedajes.

Ocupaciones Similares

Compare las responsabilidades, el nivel académico, el aumento o la reducción de empleos y el salario de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos con los de otras ocupaciones similares.

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Para Más Información

Para obtener más información acerca de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos puede visitar los siguientes enlaces.

¿Qué Hacen los Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos?

Meeting, convention, and event planners
La tecnología digital es cada vez más popular entre los planificadores de reuniones.

Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos coordinan todos los aspectos de las reuniones y eventos profesionales. Eligen los lugares para las reuniones, coordinan el transporte y coordinan otros detalles.

Responsabilidades

Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos por lo general se ocupan de lo siguiente:

  • Se reúnen con los clientes para comprender el propósito de la reunión o evento
  • Planifican el alcance del evento, incluyendo el tiempo, lugar, programa y costo
  • Solicitan ofertas de lugares y proveedores de servicios (por ejemplo, floristas y fotógrafos)
  • Trabajan con el cliente para elegir a dónde realizar el evento y a quién contratar para los servicios
  • Inspeccionan los lugares para garantizar que cumplan con los requisitos del cliente
  • Coordinan los servicios de los eventos, tales como habitaciones, transporte y servicio de alimentos
  • Consultan con el personal del lugar para coordinar los detalles
  • Supervisan las actividades del evento para garantizar que los clientes y los asistentes del evento estén satisfechos
  • Revisan las facturas de los eventos y aprueban el pago

Ya sea una boda, una conferencia educativa, o una convención de negocios, las reuniones y eventos reúnen a la gente para un propósito común. Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos trabajan para asegurar que este objetivo se logre a la perfección.

Coordinan todos los detalles de los eventos, desde el principio hasta el final. Antes de la reunión, por ejemplo, los planificadores se reúnen con los clientes para estimar la asistencia y determinar el propósito de la reunión. Durante la reunión, manejan la logística de las reuniones, tales como el registro de los clientes y la instalación de equipos de audios / visuales para los oradores. Después de la reunión, encuestan a los asistentes para averiguar cuáles fueron los temas que más les interesaron.

Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos también buscan los posibles sitios para realizar las reuniones, tales como hoteles y centros de convenciones. Tienen en cuenta el alojamiento y los servicios que el centro puede ofrecer, la facilidad que tendrá la gente para llegar hasta allí, y los atractivos que la zona circundante pueda ofrecer. Últimamente, los planificadores también tienen en cuenta si una reunión en línea podría lograr los mismos objetivos que un encuentro cara a cara.

Una vez seleccionado el lugar, los planificadores organizan el espacio para la reunión y los servicios de apoyo para la misma. Por ejemplo, negocian los contratos con los proveedores para brindar alimentos a los asistentes y coordinan los planes con el personal del lugar. Organizan las actividades, entretenimientos y oradores. También supervisan las finanzas de las reuniones y convenciones En el día del evento, los planificadores pueden registrar a los asistentes, coordinar el transporte, y asegurarse de que las salas de reuniones estén configuradas correctamente.

Los siguientes son los tipos de organizadores de reuniones, convenciones y eventos:

Los planificadores de asociaciones organizan conferencias y ferias comerciales anuales para las asociaciones profesionales. Debido a que la asistencia de los miembros suele ser voluntaria, el mercadeo del valor de la reunión es un aspecto importante del trabajo.

Los planificadores empresariales organizan reuniones de negocios, generalmente con plazos muy ajustados.

Los planificadores de reuniones gubernamentales organizan reuniones para los funcionarios y las agencias gubernamentales. Estar familiarizado con las regulaciones gubernamentales, tales como los procedimientos para las compras de materiales y reservas hoteleras, es de vital importancia para este trabajo.

Los gerentes de servicios de convenciones organizan grandes eventos trabajando para los hoteles y centros de convenciones. Actúan como enlace entre el centro de reuniones y los planificadores que trabajan para asociaciones, empresas o gobiernos. Presentan las opciones de servicio de alimentos a los planificadores externos, coordinan las peticiones especiales, y sugieren los servicios hoteleros, de acuerdo al presupuesto del planificador.

Los planificadores de eventos se encargan de los detalles de una gran variedad de eventos, incluyendo bodas y fiestas de gran magnitud.

Ambiente Laboral

Meeting, convention, and event planners
Los planificadores de eventos trabajan con los clientes para determinar el alcance y propósito de una reunión.

Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos pasan la mayor parte de su tiempo en oficinas. Durante las reuniones y eventos, por lo general trabajan en el lugar, en hoteles o centros de convenciones. Viajan habitualmente para asistir a los eventos que organizan y para visitar los posibles sitios de reuniones, a veces en lugares exóticos alrededor del mundo. Los planificadores colaboran asiduamente con los clientes, trabajadores de hospedajes y asistentes de las reuniones.

El trabajo de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos puede tener un ritmo rápido y exigente. Los planificadores supervisan muchos aspectos del evento al mismo tiempo, se enfrentan con una gran cantidad de plazos, y organizan las actividades de varios grupos diferentes de personas.

En el 2010, los planificadores de reuniones, convenciones y eventos ocuparon aproximadamente 71,600 empleos. La mayoría trabajó para empresas privadas, y alrededor del 9 por ciento eran trabajadores independientes. Las industrias que emplearon la mayor cantidad de planificadores de reuniones, convenciones y eventos en mayo de 2010 fueron los siguientes:

Organizaciones de negocios, profesionales, laborales y políticas 13%
Hoteles y moteles 10
Otros servicios de apoyo, incluidos los organizadores de ferias 9
Colegios de estudios superiores, universidades y escuelas profesionales 6
Otorgamiento de subsidios y servicios 3

Horarios de Trabajo

La mayoría de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos trabajan a tiempo completo. Además, muchos están obligados a trabajar horas extras previas a un evento importante. Durante las reuniones o convenciones, los planificadores pueden trabajar durante muchos días, comenzando a trabajar temprano por la mañana y hasta altas horas de la noche. A veces deben trabajar los fines de semana.

Cómo Hacerse Uno

Meeting, convention, and event planners
Una parte importante del trabajo de un planificador de reuniones es la de elegir los lugares y negociar las cotizaciones.

Los solicitantes deben tener por lo menos una licenciatura y cierta experiencia laboral relacionada con la planificación.

Educación

Muchos empleadores prefieren a los aspirantes que tienen una licenciatura y experiencia laboral relacionada en hoteles o planificación. La proporción de planificadores con una licenciatura está aumentando debido a que las responsabilidades laborales son cada vez más complejas y porque hay más programas con títulos de colegios de estudios superiores. Si el título de un solicitante no está relacionado con la gerencia de hospedajes, es probable que los empleadores requieran por lo menos de 1 a 2 años de experiencia profesional relacionada.

Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos provienen de una gran variedad de disciplinas académicas. Algunas licenciaturas relacionadas incluyen marketing, relaciones públicas, comunicaciones, negocios y gerencia de hospedajes. Los planificadores que han estudiado gerencia de hospedajes pueden comenzar con mayores responsabilidades que aquellos con otras disciplinas académicas. Los estudiantes de colegios de estudios superiores también pueden adquirir experiencia a través de una pasantía o de las reuniones de planificación para un club de la universidad. Además, algunos colegios de estudios superiores ofrecen cursos de educación continua en la planificación de reuniones y eventos.

Experiencia Laboral

Algunos organizadores de eventos ingresan en la profesión adquiriendo experiencia en una ocupación afín, como coordinador de catering. Por ejemplo, los coordinadores de catering podrán comenzar a planear eventos de menor envergadura, como las bodas. A medida que adquieren experiencia y establecen su reputación, pueden iniciar su propio negocio en la planificación de bodas.

Una vez contratados, los planificadores aprenden muchas habilidades a través de la experiencia. En el nivel de ingreso inicial, los planificadores suelen realizar pequeñas tareas bajo la supervisión de planificadores de reuniones más experimentados. Los que comienzan en las pequeñas organizaciones tienen la oportunidad de aprender más rápido debido a que deben encargarse de una mayor variedad de tareas.

Oportunidades de Ascenso

Para ascender en sus carreras, los planificadores deben trabajar como voluntarios para asumir una mayor responsabilidad y encontrar mejores maneras de hacer su trabajo. Los factores más importantes para el ascenso son las habilidades demostradas, la determinación y el respeto de sus compañeros. Debido a que la educación formal también es cada vez más importante, las personas con poca experiencia pueden mejorar su posición al inscribirse en los cursos de planificación de eventos ofrecidos por las universidades o asociaciones profesionales.

A medida que los planificadores de reuniones, convenciones y eventos se establecen, se les otorga mayores responsabilidades. Esto puede significar encargarse de una gama más amplia de funciones o bien trasladarse a otra especialidad de la planificación para adquirir más experiencia. Por ejemplo, un planificador talentoso puede ser promovido de coordinador de conferencias, con la responsabilidad de cumplir con la logística, a coordinador de programas, con la responsabilidad de la programación de los eventos y oradores. El siguiente paso puede ser el de gerente de reuniones, con la responsabilidad de supervisar todas las partes de la reunión. El nivel inicial de los planificadores tiende a concentrarse en la logística de las reuniones, como el registro de los clientes y la instalación de los equipos de audios / visuales, mientras que los planificadores experimentados manejan las tareas interpersonales, tales como las relaciones con los clientes y las negociaciones de los contratos. Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos con gran experiencia pueden llegar a ser consultores independientes o directores ejecutivos de las asociaciones.

Certificaciones

Convention Industry Council (CIC) ofrece la credencial de Certified Meeting Professional (CMP), una certificación voluntaria para los planificadores de reuniones y convenciones. Aunque no se requiere de una credencial CMP, la misma es ampliamente reconocida en la industria y puede ayudar en la promoción profesional. Para calificar, los candidatos deben tener un mínimo de 3 años de experiencia en la gestión de reuniones, un trabajo reciente en la gestión de reuniones, y prueba de créditos de educación continua. Aquellos que califican deben pasar un examen que cubre temas tales como el aprendizaje de adultos, gestión financiera, instalaciones y servicios, logística y programas de reuniones.

La Sociedad de Profesionales de Reuniones Gubernamentales (SGMP por sus siglas en inglés) ofrece las credenciales de Certified Government Meeting Professional (CGMP) para los planificadores de reuniones que trabajan para, o son contratados por el gobierno federal, estatal o local. Esta certificación no es obligatoria para trabajar como planificador de reuniones del gobierno; sin embargo, puede ser útil para aquellos que quieren demostrar que conocen las políticas de compra y los reglamentos de viajes gubernamentales. Para calificar, los candidatos deben haber trabajado como planificadores de reuniones por lo menos durante 1 año y haber sido miembros de SGMP durante 6 meses. Para convertirse en un planificador certificado, los miembros deben realizar un curso de 3 días y aprobar un examen.

Cualidades Importantes

Habilidades de comunicación. Los planificadores de reuniones, convenciones y eventos se comunican con los clientes, proveedores y personal para los eventos. Deben tener excelentes habilidades de comunicación oral y escrita y ser capaces de transmitir las necesidades de sus clientes de manera eficaz.

Compostura. Los planificadores suelen trabajar en un entorno de ritmo rápido y deben ser capaces de pensar de forma realista y mantener la calma bajo presión.

Conocimiento de informática. Los planificadores deben estar familiarizados con las computadoras, software de base de datos, presupuestos y medios sociales en línea.

Habilidades para servicio al cliente. Los planificadores deben comprender las necesidades de sus clientes. Deben actuar de manera profesional en una gran variedad de situaciones, saber cómo mantener cautiva a una audiencia, y ayudar a los participantes a conectarse con sus compañeros.

Habilidades interpersonales. Los planificadores deben ser buenos para establecer y mantener relaciones positivas con clientes y proveedores. También deben ser capaces de ayudar a los participantes de un evento a conectarse con sus compañeros.

Habilidades de negociación. Los planificadores deben ser capaces de negociar los contratos de servicios que provean los mejores precios para sus clientes.

Habilidades de organización. Para proporcionar reuniones de alta calidad, los planificadores deben estar orientados a los detalles, ser buenos para realizar múltiples tareas, y ser capaces de cumplir con los plazos ajustados. Muchas de las reuniones se planifican con más de un año de antelación, por lo que es vital la capacidad de razonar para el largo plazo.

Habilidades para la resolución de problemas. Cuando surgen los problemas, los planificadores deben ser capaces de encontrar soluciones creativas que satisfagan a los clientes.

Salario

Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos

Mediana salarial anual, mayo de 2010

Ocupaciones Relacionadas con Operaciones Comerciales y Financieras

$60,670

Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos

$45,260

Total, Todas las Ocupaciones

$33,840

 

La mediana salarial anual de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos fue $45,260 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $27,090, mientras que el 10 por ciento con mayores ingresos ganó más de $76,840.

En mayo de 2010, la mediana de los salarios anuales en las industrias que emplean la mayor cantidad de planificadores de reuniones, convenciones y eventos fue la siguiente:

Organizaciones de negocios, profesionales,
laborales y políticas
$49,730
Otorgamiento de subsidios y dar servicios 49,330
Otros servicios de apoyo, incluidos los
organizadores de ferias
45,560
Colegios de estudios superiores, universidades
y escuelas profesionales
44,360
Hoteles y moteles 43,030

La mayoría de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos trabajan a tiempo completo. Además, muchos están obligados a trabajar varias horas irregulares previas a un evento importante. Durante las reuniones o convenciones, los planificadores pueden trabajar durante muchos días, comenzando a trabajar temprano por la mañana y hasta altas horas de la noche. A veces deben trabajar los fines de semana.

Perspectivas Laborales

Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos

Cambio porcentual en el empleo, proyectado 2010-20

Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos

44%

Ocupaciones Relacionadas con Operaciones Comerciales y Financieras

17%

Total, Todas las Ocupaciones

14%

 

Se proyecta que el empleo de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos aumentará un 44 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. Dado que las empresas y organizaciones se vuelven cada vez más internacionales, se espera que las reuniones y convenciones sean cada vez más importantes. Para muchas de estas organizaciones, las reuniones constituyen la única oportunidad de poder reunir a todos sus miembros. A pesar de la propagación de la comunicación en línea, la interacción cara a cara es irremplazable. Además, las industrias y las empresas reconocen cada vez más el valor de la contratación de los planificadores profesionales que puedan ofrecer reuniones de primer nivel al mejor precio disponible.

Oportunidades de Empleo

Además del rápido crecimiento laboral, se espera que muchas ofertas de trabajo surjan de la necesidad de reemplazar a los trabajadores que dejan la ocupación. Sin embargo, los buscadores de empleo pueden esperar una fuerte competencia debido a que la ocupación por lo general atrae a más aspirantes que puestos de trabajo existentes.

Las perspectivas laborales serían las mejores para aquellos que tengan una licenciatura en gerencia de hospedajes. La credencial de planificador de reuniones certificado (CMP) también es muy bien considerada por los posibles empleadores. Los que tienen experiencia con el software de reuniones virtuales y medios de comunicación social también deberían tener ventajas en la búsqueda de empleo.

Las oportunidades de empleo para los planificadores de las empresas son mayores o menores de acuerdo con la economía. Cuando la economía no es buena, las empresas suelen recortar los presupuestos para las reuniones. Los planificadores que pierden su empleo durante una recesión suelen trabajar como contratistas privados hasta poder conseguir un trabajo a tiempo completo nuevamente.

Los planificadores que trabajan para la industria de la salud tienen menos probabilidades de experimentar recortes durante una recesión debido a que la asistencia a congresos médicos suele ser una exigencia para que los profesionales de la salud puedan mantener sus licencias.

Los planificadores de eventos también pueden esperar una fuerte competencia para los puestos de trabajo. Aquellos con experiencia laboral relacionada deberían tener las mejores oportunidades laborales.

Datos de las proyecciones de empleo para los planificadores de reuniones, convenciones y eventos, 2010-20
Título OcupacionalCódigo SOCEmpleo, 2010 Empleo Proyectado, 2020Cambio, 2010-20
PorcentajeCuantitativo

Fuente: Programa de Proyecciones del Empleo, Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.

Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos

13-112171,600102,9004431,300

Ocupaciones Similares

Esta tabla muestra una lista de ocupaciones con responsabilidades similares a las de los planificadores de reuniones, convenciones y eventos.

OcupaciónResponsabilidadesNivel Académico de Ingreso2010 Mediana Salarial
Administrative services managers

Gerentes de Servicios Administrativos

Los gerentes de servicios administrativos planifican, dirigen y coordinan los servicios de apoyo de las organizaciones. Sus responsabilidades específicas varían según el tipo de organización, pueden incluir el mantenimiento de registros, la distribución de correo, y la planificación y el mantenimiento de instalaciones.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $77,890
Food service managers

Directores de Servicios de Alimentos

Los directores de servicios de alimentos son responsables de las operaciones diarias de restaurantes y otros establecimientos que preparan y sirven alimentos y bebidas a sus clientes. Los directores de servicios de alimentos se aseguran de que los clientes queden satisfechos con sus experiencias gastronómicas.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $48,130
Lodging managers

Administradores Hoteleros

Los administradores hoteleros se aseguran de que los huéspedes en viajes de descanso o trabajo tengan una experiencia placentera. Simultáneamente, se ocupan de que el establecimiento funcione de manera eficiente y rentable.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $46,880
Public relations managers and specialists

Gerentes y Especialistas de Relaciones Públicas

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas crean y mantienen una imagen pública favorable para sus empleadores o clientes. Escriben material para comunicados de prensa, planifican y dirigen programas de relaciones públicas, y recaudan fondos para sus organizaciones.

Licenciatura $57,550
Travel agents

Agentes de Viajes

Los agentes de viajes venden transporte, alojamiento y entradas para actividades de entretenimiento a las personas y los grupos que están preparando sus viajes. Ofrecen asesoramiento sobre destinos, planifican itinerarios, y se ocupan de los preparativos para los viajes de sus clientes.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $31,870
Citación sugerida:

Oficina de Estadísticas Laborales, U.S. Department of Labor, Occupational Outlook Handbook en Español (OOH), Edición 2012-13, Planificadores de Reuniones, Convenciones y Eventos,
en Internet http://www.bls.gov/es/ooh/business-and-financial/meeting-convention-and-event-planners.htm (visitado 10\20\2014).

Fecha de Publicación: jueves 28 de febrero de 2013