El análisis de esta edición del Occupational Outlook Handbook en Español (OOH) se basa en las proyecciones de empleo de los períodos comprendidos entre el 2010 y el 2020, e incluye los salarios de mayo del 2010 de la encuesta de Estadísticas de Empleo Ocupacional (Occupational Employment Statistics, OES).

Asistentes de Servicios Sociales y Humanos

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Resumen

Social and human service assistants
Los asistentes de servicios sociales y humanos ayudan a la gente que está sufriendo o que necesita apoyo adicional.
Datos Básicos: Asistentes de Servicios Sociales y Humanos
2010 Mediana Salarial$28,200 por año
$13.56 por hora
Nivel Académico de IngresoDiploma de escuela secundaria o su equivalente
Experiencia Laboral en una Ocupación SimilarNinguna
Capacitación en el Trabajo Capacitación a corto plazo en el puesto de trabajo
Cantidad de Empleos, 2010384,200
Perspectivas Laborales, 2010-2028% (más rápido que el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-20106,000

¿Qué Hacen los Asistentes de Servicios Sociales y Humanos?

Los asistentes de servicios sociales y humanos ayudan a la gente a superar los momentos difíciles o a conseguir apoyo adicional. Colaboran con otros colegas, como trabajadores sociales, y ayudan a los pacientes a encontrar los servicios o beneficios comunitarios.

Ambiente Laboral

Los asistentes de servicios sociales y humanos trabajan para organizaciones sin fines de lucro, agencias de servicios sociales con fines de lucro y gobiernos estatales y locales. Por lo general, trabajan a tiempo completo, y algunos trabajan por las tardes y los fines de semana.

Cómo Hacerse Uno

El requisito mínimo es un diploma de escuela secundaria o su equivalente, pero algunos empleadores prefieren contratar a trabajadores que tengan educación o experiencia adicionales. Sin una educación adicional, las oportunidades de ascenso son limitadas.

Salario

La mediana salarial por hora de los asistentes de servicios sociales y humanos fue $13.56 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los asistentes de servicios sociales y humanos aumentará un 28 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. Las perspectivas de empleo deberían ser buenas, ya que los bajos salarios y las cargas de trabajo harían que muchos trabajadores abandonen esta ocupación.

Ocupaciones Similares

Compare las obligaciones del trabajo, la educación, el crecimiento del empleo y la remuneración de los asistentes de servicios sociales y humanos con las ocupaciones similares.

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O*NET ofrece una amplia información sobre las características fundamentales de los trabajadores y de las ocupaciones.

Para Más Información

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¿Qué Hacen los Asistentes de Servicios Sociales y Humanos?

Social and human service assistants
Los asistentes de servicios sociales y humanos ayudan a las personas mayores a permanecer en sus propios hogares y bajo su propio cuidado cuando sea posible.

Los asistentes de servicios sociales y humanos ayudan a la gente a superar los momentos difíciles o a conseguir apoyo adicional. Colaboran con otros colegas, como trabajadores sociales, y ayudan a los pacientes a encontrar los servicios o beneficios comunitarios.

Responsabilidades

Asistentes de servicios sociales y humanos suelen hacer lo siguiente:

  • Trabajan bajo la dirección de los trabajadores sociales, psicólogos u otros profesionales con más educación o experiencia
  • Contribuyen a determinar el tipo de ayuda que sus clientes necesitan
  • Trabajan con los clientes y con otros profesionales, como los trabajadores sociales, para desarrollar un plan de tratamiento
  • Asisten a los clientes para que consigan ayuda con las actividades diarias, como comer y bañarse
  • Coordinan los servicios prestados a los clientes por medio de sus organizaciones u otras
  • Investigan los servicios disponibles para sus clientes en sus comunidades
  • Determinan la elegibilidad de sus clientes para servicios tales como cupones de alimentos y Medicaid
  • Ayudan a los clientes a completar el papeleo para solicitar los programas de asistencia
  • Monitorean a los clientes para asegurar que los servicios sean proporcionados correctamente

Los asistentes de servicios sociales y humanos tienen una amplia variedad de títulos profesionales, incluyendo los de auxiliares de trabajadores sociales, auxiliares de trabajadores sociales clínicos, asistentes de servicios de familia, asistente de trabajadores sociales, asistentes de consejeros especializados en adicciones y trabajadores de servicios humanos. Prestan sus servicios a diversas poblaciones con un amplio espectro de problemas. Su trabajo varía acorde a los clientes que atienden.

Con respecto a los niños y familias, los asistentes de servicios sociales y humanos garantizan que los infantes vivan en hogares seguros. Ayudan a los padres a obtener los recursos que necesitan para cuidar a sus hijos, tales como cupones de alimentos o guarderías.

Con los ancianos, los trabajadores les ayudan a permanecer en sus propios hogares y bajo su propio cuidado cuando sea posible. Coordinan las entregas de comidas o encuentran auxiliares de cuidado personal para ayudar a las personas mayores con necesidades cotidianas, por ejemplo para hacer recados o para bañarlos. En algunos casos, los trabajadores de servicios humanos cooperan buscando centros de atención residencial para ellos, tales como hogares de ancianos.

Para las personas con discapacidad, los asistentes de servicios sociales y humanos auxilian encontrando servicios de rehabilitación para sus clientes. Pueden trabajar con empresarios para adaptar los trabajos para que sean accesibles para las personas con discapacidades. Algunos trabajadores consiguen servicios de cuidado personal para ayudar a sus clientes con las actividades cotidianas, como bañarse o preparar comidas.

Para las personas con adicciones, los asistentes de servicios humanos consiguen centros de rehabilitación que cubran las necesidades de sus clientes. También encuentran grupos o programas de apoyo de doce pasos. Trabajan con personas dependientes del alcohol, drogas, juegos de azar u otras sustancias o comportamientos.

Con los veteranos, los asistentes ayudan a los que fueron dados de alta de las fuerzas armadas a adaptarse a la vida civil. Les ayudan con las necesidades prácticas, tales como encontrar una vivienda y aplicar los conocimientos adquiridos en el trabajo militar al trabajo civil. También los ayudan a navegar por la abrumadora cantidad de servicios disponibles para veteranos.

Para las personas con enfermedades mentales, los asistentes de servicios sociales y humanos tratan de conseguir los recursos para poder hacer frente a sus enfermedades. Encuentran grupos de apoyo y auto-ayuda para proporcionar a sus clientes una red de asistencia. Además, ayudan a aquellos con enfermedades mentales más severas a cuidarse consiguiéndoles servicios de atención personal u hogares de grupos.

Con los inmigrantes, los trabajadores ayudan a sus clientes a adaptarse a vivir en un país nuevo. Colaboran localizando ofertas de trabajo y viviendas para sus clientes. También pueden ayudarlos a encontrar programas para que aprendan inglés, o asistencia legal para que tengan su documentación en orden.

A los ex convictos los ayudan a reinsertarse en la sociedad mediante la búsqueda de capacitación laboral o programas de colocación. Los asistentes de servicios sociales ayudan a los ex prisioneros a encontrar una vivienda y a conectarlos con programas para que rehagan sus vidas.

Con las personas sin hogar, los ayudantes ayudan a sus clientes a satisfacer sus necesidades básicas. Les encuentran una vivienda temporal o permanente. Además de lugares, tales como comedores populares, que dan de comer. Los asistentes de servicios humanos también ayudan a las personas sin hogar a encontrar centros para apalear otros problemas que puedan tener, tales como el desempleo.

Ambiente Laboral

Social and human service assistants
Los asistentes de servicios sociales y humanos suelen viajar en su comunidad para ver a los clientes.

Los asistentes de servicios sociales y humanos ocuparon alrededor de 384,200 empleos en 2010. Trabajan para organizaciones sin fines de lucro, agencias de servicios sociales con fines de lucro y gobiernos estatales y locales. Pueden trabajar en oficinas, clínicas, hospitales, hogares de grupo y refugios Algunos viajan en sus comunidades para ver a los clientes.

En el 2010, las siguientes industrias empleaban a la mayoría de los asistentes de servicios sociales y humanos:

Servicios individuales y familiares 21%
Centros de atención médica residencial y domiciliaria 16
Servicios comunitarios y de rehabilitación vocacional 13
Gobierno estatal, excluyendo educación y hospitales 12
Gobierno local, excluyendo educación y hospitales12

Horarios de Trabajo

La mayoría de los asistentes de servicios sociales y humanos trabajan a tiempo completo. Algunos trabajan por las tardes y los fines de semana.

Cómo Hacerse Uno

Social and human service assistants
Para los asistentes de servicios sociales y humanos, la educación adicional casi siempre es necesaria para conseguir un ascenso.

El requisito mínimo es un diploma de escuela secundaria o su equivalente, pero algunos empleadores prefieren contratar a trabajadores que tengan educación o experiencia adicionales. Sin educación adicional, las oportunidades de ascenso son limitadas.

Educación

Un diploma de escuela secundaria es el requisito mínimo, pero algunos empleadores prefieren contratar a trabajadores que tengan experiencia laboral o estudios superiores. Los certificados o grados de asociado en temas tales como servicios humanos, gerontología (el trabajo con ancianos), o una ciencia social o conductual son comunes para los trabajadores que entran en esta ocupación. Algunos trabajos pueden requerir una licenciatura o una maestría en servicios humanos o en un campo relacionado, tales como consejería, rehabilitación, o trabajo social.

Los programas con títulos en servicios humanos capacitan a los estudiantes para observar y entrevistar a los pacientes, llevar a cabo los planes de los tratamientos y a manejar las crisis. Estos programas entrenan a los alumnos a trabajar con personas en situaciones difíciles. Muchos programas incluyen el trabajo de campo para brindar a los estudiantes la experiencia práctica.

El nivel de educación alcanzado por los asistentes de servicios sociales y humanos suele determinar las responsabilidades que se les otorgan. Las personas con un diploma de escuela secundaria probablemente realicen un trabajo de menor nivel, como colaborar con los clientes a completar el papeleo. Sin embargo, los asistentes con cierta educación superior pueden coordinar las actividades de los programas o administrar hogares de grupo.

Capacitación

Muchos asistentes de servicios sociales y humanos, en particular aquellos sin ningún tipo de educación postsecundaria, deben someterse a un período de capacitación en el puesto de trabajo. La capacitación prepara a los asistentes para trabajar con clientes provenientes de una amplia variedad de orígenes y para responder a las situaciones de crisis.

Oportunidades de Ascenso

Para los asistentes de servicios sociales y humanos, la educación adicional casi siempre es necesaria para conseguir un ascenso. En general, el ascenso a la gestión de casos o de puestos de trabajos sociales requiere de una licenciatura o maestría en servicios humanos, consejería, rehabilitación, trabajo social, o en un campo relacionado.

Cualidades Importantes

Habilidades de comunicación. Los asistentes de servicios sociales y humanos hablan con los clientes acerca de los retos en sus vidas y los asisten para conseguir ayuda. Deben ser capaces de escuchar a sus clientes y de comunicar sus necesidades a las organizaciones para que las mismas puedan colaborar.

Compasión. Los asistentes de servicios sociales y humanos suelen trabajar con personas que se encuentran en situaciones difíciles y estresantes. Para desarrollar relaciones sólidas, deben tener compasión y empatía por sus clientes.

Habilidades de organización. Los asistentes de servicios sociales y humanos suelen tener que hacer una gran cantidad de papeleo y trabajar con muchos clientes diferentes. Deben ser organizados para garantizar que la documentación sea presentada correctamente y que los clientes estén recibiendo la ayuda que necesitan.

Habilidades interpersonales. Los asistentes de servicios sociales y humanos deben hacer que sus clientes se sientan cómodos hablando de temas delicados. Los asistentes también necesitan construir relaciones con otros proveedores de servicios para enseñarles acerca de todos los recursos comunitarios disponibles.

Habilidades para resolver problemas. Los asistentes ayudan a los clientes a encontrar soluciones para sus problemas. Deben ser capaces de escuchar con atención las necesidades de sus clientes y de ofrecer soluciones múltiples.

Habilidades para administrar el tiempo. Los asistentes de servicios sociales y humanos a menudo trabajan con muchos clientes. Tienen que aprender a administrar su tiempo eficazmente para asegurar que sus clientes estén recibiendo la atención que necesitan.

Algunos empleadores requieren la verificación de antecedentes penales. En ciertos lugares, los trabajadores necesitan una licencia de conducir válida.

Salario

Asistentes de Servicios Sociales y Humanos

Mediana salarial por hora, mayo de 2010

Ocupaciones en Servicios Sociales y Comunitarios

$18.89

Total, Todas las Ocupaciones

$16.27

Asistentes de Servicios Sociales y Humanos

$13.56

 

La mediana salarial por hora de los asistentes de servicios sociales y humanos fue $13.56 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $9.03, y el 10 por ciento con mayores ingresos ganó más de $21.59.

En mayo de 2010, la mediana salarial por hora de los asistentes de servicios sociales y humanos en las industrias que emplean la mayor cantidad de estos trabajadores fueron las siguientes:

Gobierno estatal, excluyendo educación y hospitales $16.27
Gobierno local, excluyendo educación y hospitales 15.94
Servicios individuales y familiares 13.10
Centros de atención médica residencial y domiciliaria 11.72

La mayoría de los asistentes de servicios sociales y humanos trabajan a tiempo completo. Algunos trabajan por las tardes y los fines de semana.

Perspectivas Laborales

Asistentes de Servicios Sociales y Humanos

Cambio porcentual en el empleo, proyectado 2010-20

Asistentes de Servicios Sociales y Humanos

28%

Ocupaciones en Servicios Sociales y Comunitarios

24%

Total, Todas las Ocupaciones

14%

 

Se proyecta que el empleo de los asistentes de servicios sociales y humanos aumentará un 28 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. El crecimiento será debido a un aumento en la población anciana y a una creciente demanda de atención de salud y servicios sociales.

Gran parte del crecimiento se deberá a las necesidades de una población que envejece. El aumento en la cantidad de adultos mayores causará el crecimiento en la demanda de servicios sociales. La población de edad avanzada suele necesitar servicios tales como centros de día para adultos y entregas de comidas. Los asistentes de servicios sociales y humanos, que ayuden a encontrar y a proporcionar estos servicios, serán necesarios para satisfacer esta creciente demanda.

Además, se espera un crecimiento a medida que más personas busquen tratamientos para sus adicciones y que más delincuentes adictos sean enviados a programas de tratamiento más que a prisión. El resultado será un aumento en la demanda de los asistentes de servicios sociales y humanos que trabajen en programas de tratamientos o que trabajen con personas con adicciones.

También habrá una demanda continua de asistentes de servicios sociales y humanos de niños y familia. Serán necesarios para ayudar a los trabajadores a investigar los casos de abuso infantil y también para colocar a los niños en custodia tutelar o en adopción con familias.

Se proyecta que el empleo de los asistentes de servicios sociales y humanos en las industrias que emplean la mayor cantidad de estos trabajadores aumentará entre 2010 y 2020 como sigue:

Servicios individuales y familiares 57%
Servicios comunitarios y de rehabilitación vocacional 31
Centros de atención médica residencial y domiciliaria 24
Gobierno local, excluyendo educación y hospitales 9
Gobierno estatal, excluyendo educación y hospitales 4

Oportunidades de Empleo

Los bajos salarios y las cargas de trabajo ocasionan que muchos trabajadores abandonen esta ocupación, lo cual crea buenas oportunidades para los nuevos trabajadores que entran en el campo.

Datos de las proyecciones de empleo para los asistentes de servicios sociales y humanos, 2010-20
Título OcupacionalCódigo SOCEmpleo, 2010 Empleo Proyectado, 2020Cambio, 2010-20
PorcentajeCuantitativo

Fuente: Programa de Proyecciones del Empleo, Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.

Asistentes de Servicios Sociales y Humanos

21-1093384,200490,20028106,000

Ocupaciones Similares

Esta tabla muestra una lista de ocupaciones con responsabilidades similares a las de los asistentes de servicios sociales y humanos.

OcupaciónResponsabilidadesNivel Académico de Ingreso2010 Mediana Salarial
Child care workers

Trabajadores de Cuidado de Niños

Los trabajadores de cuidado de niños atienden a los niños cuando los padres y otros familiares no están disponibles. Cuidan de las necesidades básicas de los niños, como bañarlos y alimentarlos. Además, algunos trabajadores ayudan a los niños a prepararse para el jardín infantil, y muchos asisten a los niños mayores con las tareas escolares.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $19,300
Health educators

Educadores de la Salud

Los educadores de la salud instruyen a la gente sobre los comportamientos que promueven el bienestar. Desarrollan programas y materiales para alentar a la gente a tomar decisiones saludables.

Licenciatura $45,830
Home health and personal care aides

Auxiliares de Cuidado Personal y en el Hogar

Los auxiliares de cuidado personal y en el hogar ayudan a las personas con discapacidad, enfermos crónicos o con deterioro cognitivo. También ayudan a los adultos mayores que necesitan asistencia. Los asisten con actividades tales como bañarse y vestirse, y proporcionan servicios como la limpieza del hogar. En algunos estados, los auxiliares de atención en el hogar pueden administrar medicamentos o comprobar los signos vitales del paciente bajo la dirección de un enfermero u otro profesional de la salud.

Menos de la escuela secundaria $20,170
Mental health counselors and marriage and family therapists

Consejeros de Salud Mental y Terapeutas de Matrimonios y Familias

Los consejeros de salud mental y terapeutas de matrimonios y familias ayudan a las personas a manejar o a superar los trastornos mentales y emocionales, y los problemas con sus relaciones y familias. Escuchan a los pacientes y formulan preguntas para ayudarlos a comprender sus problemas y a desarrollar estrategias para mejorar sus vidas.

Maestría $39,710
Probation officers and correctional treatment specialists

Oficiales de Libertad Condicional y Especialistas en Tratamiento Correccional

Los oficiales de libertad condicional y especialistas en tratamiento correccional trabajan y controlan a los delincuentes para evitar que cometan nuevos delitos

Licenciatura $47,200
Rehabilitation counselors

Consejeros de Rehabilitación

Los consejeros de rehabilitación ayudan a las personas con discapacidades físicas y emocionales a vivir de forma independiente. Ayudan a sus pacientes a superar los efectos personales, sociales y profesionales de la discapacidad en relación con el empleo o la vida independiente.

Maestría $32,350
School and career counselors

Consejeros Escolares y Vocacionales

Los consejeros escolares ayudan a los estudiantes a desarrollar habilidades sociales y a progresar en la escuela. Los consejeros de orientación ayudan a las personas en el proceso de tomar decisiones para elegir una carrera o programa educativo.

Maestría $53,380
Social and community service managers

Directores de Servicios Sociales y Comunitarios

Los directores de servicios sociales y comunitarios coordinan y supervisan programas de servicio social y organizaciones comunitarias. Dirigen y lideran al personal que brinda servicios al público.

Licenciatura $57,950
Social workers

Trabajadores Sociales

Existen dos tipos principales de trabajadores sociales: los trabajadores sociales de servicio directo, que ayudan a la gente a resolver y enfrentar problemas en sus vidas cotidianas, y los trabajadores sociales clínicos, que diagnostican y tratan los problemas mentales, conductuales y emocionales.

Consulte Cómo Hacerse Uno $42,480
Substance abuse and behavioral disorder counselors

Consejeros Especializados en Abuso de Sustancias Controladas y Trastornos del Comportamiento

Los consejeros especializados en abuso de sustancias controladas y trastornos del comportamiento aconsejan a las personas que sufren de alcoholismo u otras adicciones, trastornos alimenticios u otros problemas de conducta. Ofrecen tratamiento y apoyo para ayudar al paciente a recuperarse de su adicción o modificar conductas problemáticas.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $38,120
Citación sugerida:

Oficina de Estadísticas Laborales, U.S. Department of Labor, Occupational Outlook Handbook en Español (OOH), Edición 2012-13, Asistentes de Servicios Sociales y Humanos,
en Internet http://www.bls.gov/es/ooh/community-and-social-service/social-and-human-service-assistants.htm (visitado 08\28\2014).

Fecha de Publicación: jueves 28 de febrero de 2013