Gerentes de Computación y Sistemas de Información

Resumen

Los gerentes de computación y sistemas de información supervisan el trabajo de los departamentos de tecnologías de la información.

Datos Básicos: Gerentes de computación y sistemas de información
2010 Mediana Salarial	$115,780 por año $55.67 por hora
Nivel Académico de Ingreso	Licenciatura
Experiencia Laboral en una Ocupación Similar	Más de 5 años
Capacitación en el Trabajo	Ninguna
Cantidad de Empleos, 2010	307,900
Perspectivas Laborales, 2010-20	18% (casi tan rápido como el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-20	55,800

¿Qué Hacen los Gerentes de Computación y Sistemas de Información?

Los gerentes de computación y sistemas de información, a menudo llamados gerentes de tecnologías de la información (gerentes de TI o administradores de proyectos de TI), planifican, coordinan y dirigen las actividades relacionadas con computadoras en las organizaciones. Ayudan a determinar las metas de las organizaciones respecto de sus tecnologías de información y son responsables de la implementación de los sistemas informáticos adecuados para cumplirlas.

Ambiente Laboral

La mayoría de las grandes empresas cuenta con gerentes de computación y sistemas de información. La mayor concentración de gerentes de TI trabaja para empresas de diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados. La mayoría de los gerentes de TI trabaja a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

Por lo general es necesario un título de licenciatura en ciencias de la computación o de la información, y experiencia laboral relacionada. Muchos gerentes de computación y sistemas de información poseen además títulos de posgrado.

Salario

La mediana salarial anual de los gerentes de computación y sistemas de información fue $115,780 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que la cantidad de empleos para los gerentes de computación y sistemas de información aumentará un 18 por ciento entre 2010 y 2020, casi tan rápido como el promedio del total de todas las ocupaciones. El crecimiento será impulsado por las actualizaciones de los sistemas de TI en las organizaciones y la implementación de redes móviles nuevas y más veloces.

Ocupaciones Similares

Compare las responsabilidades, educación, crecimiento del empleo y remuneración de los gerentes de computación y sistemas de información con los de otras ocupaciones similares.

O*NET

O*NET ofrece amplia información sobre las principales características de los trabajadores y las ocupaciones.

Para Más Información

Para conocer más sobre los gerentes de computación y sistemas de información póngase en contacto con estos recursos adicionales.

¿Qué Hacen los Gerentes de Computación y Sistemas de Información?

Los directores de TI a veces presentan nuevas ideas a los altos ejecutivos de las empresas.

Los gerentes de computación y sistemas de información, a menudo llamados gerentes de tecnologías de la información (gerentes de TI o administradores de proyectos de TI), planifican, coordinan y dirigen las actividades relacionadas con computadoras en las organizaciones. Ayudan a determinar las metas de las organizaciones respecto de sus tecnologías de información y son responsables de la implementación de sistemas informáticos para cumplirlas.

Responsabilidades

Los gerentes de computación y sistemas de información por lo general se ocupan de lo siguiente:

• Analizar las necesidades informáticas de sus organizaciones y recomendar posibles actualizaciones a los altos ejecutivos
• Planificar y dirigir la instalación y actualización del hardware y software informático
• Garantizar la seguridad de las redes y los documentos electrónicos de la organización
• Evaluar los costos y beneficios de los nuevos proyectos para justificar los gastos ante los altos ejecutivos
• Aprender sobre nuevas tecnologías y buscar formas de actualizar los sistemas informáticos de sus organizaciones
• Determinar las necesidades de personal de corto y largo plazo para sus departamentos
• Planificar y dirigir el trabajo de otros profesionales de TI, incluidos analistas de sistemas de computadoras, diseñadores de sistemas de software, analistas de seguridad de la información, y especialistas en soporte de computación
• Negociar con los proveedores de tecnología para obtener el mayor nivel de servicio para sus organizaciones

Pocos gerentes se ocupan de todas esas funciones. Existen diversos tipos de gerentes de computación y sistemas de información, y las tareas específicas de cada uno son determinadas por el tamaño y la estructura de sus empresas. Las empresas más pequeñas pueden no emplear a todos los tipos de gerentes.

Los siguientes son tipos de gerentes de computación y sistemas de información:

Los directores de informática (CIO por sus siglas en inglés), son responsables de la estrategia general de tecnología de sus organizaciones. Ayudan a determinar las metas tecnológicas o de información de una organización y luego supervisan la planificación para implementar la tecnología que permita alcanzar esas metas.

Pueden centrarse en áreas específicas, como el procesamiento electrónico de datos o los sistemas de información, pero su trabajo es diferente al de los directores de tecnología (CTO; ver a continuación), ya que los CIO se ocupan de cuestiones de largo plazo, o más «generales». Los CIO que no cuentan con conocimiento técnico y solo se centran en los aspectos de negocios de la creación de una visión general para la empresa se incluyen en un perfil separado, dedicado a los altos ejecutivos. Para obtener más información, consulte el perfil sobre altos ejecutivos.

Los directores de tecnología (CTO por sus siglas en inglés) evalúan nuevas tecnologías y cómo ellas pueden ayudar a sus organizaciones. Cuando las empresas cuentan tanto con CIO como con CTO, los CTO habitualmente tienen un mayor conocimiento técnico.

El CTO es responsable del diseño y la recomendación de soluciones tecnológicas adecuadas para apoyar las políticas y directivas presentadas por el CIO. Los CTO también trabajan con distintos departamentos para implementar los planes de tecnología de la organización.

El CTO habitualmente depende directamente del CIO y puede también ser responsable de la supervisión del desarrollo de nuevas tecnologías u otras actividades de investigación y desarrollo. Cuando una empresa no tiene CIO, el CTO define la estrategia tecnológica general de la empresa y la presenta a sus altos ejecutivos.

Los directores de TI, incluidos los directores de sistemas de información gerencial (MIS), están a cargo de los departamentos de tecnología de la información (TI) de sus organizaciones, y supervisan directamente a otros empleados. Ayudan a determinar los requisitos de la empresa en términos de sistemas de TI, y a implementar las políticas elegidas por los altos ejecutivos. Es función del director de TI coordinar las actividades de TI para garantizar la disponibilidad de los servicios de datos y redes. Los directores de TI también supervisan los aspectos financieros de sus departamentos, como la preparación de presupuestos.

Los gerentes de seguridad de TI supervisan la seguridad de las redes y datos de sus organizaciones. Trabajan con los altos ejecutivos para planificar políticas de seguridad y capacitación para los empleados. Esto gerentes deben mantenerse actualizados respecto de las medidas de seguridad de TI. También supervisan investigaciones si la seguridad ha sido violada.

Ambiente Laboral

Los gerentes de computación y sistemas de información ocuparon aproximadamente 307,900 puestos de trabajo en 2010.

Los gerentes de computación y sistemas de información ocuparon aproximadamente 307,900 puestos de trabajo en 2010.

Las empresas de diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados son las que contratan a la mayor cantidad de gerentes de computación y sistemas de información. Los gerentes son empleados tanto por grandes como pequeñas organizaciones. Un porcentaje más pequeño, pero considerable, trabaja para empresas financieras, empresas manufactureras, y para los gobiernos locales, estatales y federal.

Las siguientes industrias emplearon a la mayoría de los gerentes de computación y sistemas de información en 2010:

A medida que aumenta la velocidad de las redes, el teletrabajo es cada vez más común. Si bien pocos gerentes pueden trabajar en forma remota, muchos deben supervisar a empleados que trabajan desde sus hogares.

Horarios de Trabajo

Más del 90% de los gerentes de computación y sistemas de información trabaja a tiempo completo. Muchos deben trabajar horas extra para resolver problemas. En 2010, aproximadamente el 24% trabajó más de 50 horas por semana.

Cómo Hacerse Uno

Los gerentes de computación y sistemas de información habitualmente pasan entre cinco y diez años en ocupaciones de TI antes de ser ascendidos a esos puestos.

Por lo general es necesario un título de licenciatura en ciencias de la computación o de la información, y experiencia laboral relacionada. Muchos gerentes de computación y sistemas de información poseen además títulos de posgrado.

Educación

Los gerentes de computación y sistemas de información suelen necesitar un título de licenciatura en el campo de la informática o relacionado con las ciencias de la información. Esto habitualmente requiere cuatro años e incluye cursos sobre programación de computadoras, diseño de software, y matemática. Los programas de sistemas de información gerencial (MIS) suelen incluir clases sobre negocios además de las relacionadas con la informática.

Muchas organizaciones exigen a sus gerentes de computación y sistemas de información que posean además títulos de posgrado. Las maestrías en administración de empresas (MBA) son habituales y requieren dos años luego de los estudios de grado. Muchos de quienes estudian para obtener una MBA asisten a clases mientras trabajan, una opción que puede aumentar el tiempo necesario para obtener el título.

Experiencia Laboral

La mayoría de los empleos para los gerentes de computación y sistemas de información requiere muchos años de experiencia en puestos relacionados con las tecnologías de la información (TI). Los puestos gerenciales de menor nivel pueden requerir solo unos pocos años de experiencia. En el caso de los directores, es más probable que sean necesarios entre cinco y diez años de experiencia laboral relacionada. Los directores de tecnología (CTO) que supervisan los planes de tecnología para una organización, pueden necesitar más de 15 años de experiencia en el campo de las TI antes de ser considerados para el empleo.

La cantidad de años de experiencia necesarios varía según la organización. Por lo general, las empresas más pequeñas no requieren tanta experiencia como las de mayor tamaño y más establecidas.

Los sistemas informáticos se usan en toda la economía, y los empleados de TI pueden adquirir experiencia en diversos sectores. Sin embargo, la experiencia laboral de los postulantes debe estar relacionada con la industria en la que piensan desempeñarse como gerentes. Por ejemplo, un gerente de seguridad informática debe haber trabajado previamente en seguridad de la información. Un director de TI para hospitales debe contar con experiencia en el campo de la atención de la salud.

Oportunidades de Ascenso

La mayoría de los gerentes de computación y sistemas de información comienza como gerente de menor categoría y asciende a puestos más elevados en el departamento de TI. Los directores o administradores de proyectos de TI pueden ascender hasta convertirse en directores de tecnología (CTO). Un CTO u otro director con visión de negocios pueden ascender para convertirse en director de informática (CIO), y estar a cargo de todas las decisiones relacionadas con la TI en una organización.

Cualidades Importantes

Habilidades analíticas. Los gerentes de TI deben ser capaces de analizar un problema, considerar formas de solucionarlo, y elegir la mejor alternativa.

Habilidades de comunicación. Los gerentes de TI deben ser capaces de explicar su trabajo a los altos ejecutivos y dar instrucciones claras a sus subordinados.

Habilidades para tomar decisiones. Algunos gerentes de TI deben tomar decisiones importantes sobre la asignación de los recursos de sus organizaciones para lograr las metas deseadas.

Habilidades de liderazgo. Los gerentes de TI deben ser capaces de liderar y motivar a los equipos o departamentos de TI para que los trabajadores sean eficientes y eficaces.

Habilidades de organización. Algunos gerentes de TI deben coordinar el trabajo de varios departamentos diferentes de TI para que la organización funcione de manera eficiente.

Salario

La mediana salarial anual de los gerentes de computación y sistemas de información fue $115,780 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10% con menores ingresos ganó menos de $71,420, y el 10% con mayores ingresos ganó más de $166,400.

Como se ve en la siguiente tabla, las medianas de los salarios anuales varían por sector:

Más del 90% de los gerentes de computación y sistemas de información trabaja a tiempo completo. Muchos deben trabajar horas extra para resolver problemas. En 2010, aproximadamente el 24% trabajó más de 50 horas por semana.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que la cantidad de empleos para los gerentes de computación y sistemas de información aumentará un 18 por ciento entre 2010 y 2020, casi tan rápido como el promedio del total de todas las ocupaciones.

El crecimiento será impulsado por las actualizaciones de los sistemas de tecnologías de la información (TI) en las organizaciones, y la implementación de redes móviles nuevas y más veloces. Por ellos serán necesarios más empleados en todos los niveles de dirección para ayudar en la transición.

Probablemente haya un crecimiento adicional por la necesidad de aumentar la seguridad en los departamentos de TI. Se está prestando más atención a las amenazas informáticas, una tendencia para la que se prevé un aumento durante la próxima década.

Se estima que se crearán muchos empleos para esta ocupación en el sector de la salud, que está muy atrasado en el uso de las tecnologías de la información. Se estima que este sector aumentará en gran medida su uso de las TI y que eso generará nuevos empleos.

El crecimiento de la computación en la nube puede transferir algunos servicios de TI a las empresas de diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados, concentrando los empleos en esa industria.

Existe el riesgo de que gran cantidad de empleos en TI sean enviados otros países con menores salarios, lo que reducirá en cierta medida el crecimiento del empleo. Sin embargo, este riesgo puede disminuir por una tendencia reciente: empresas que mudan sus empleos a regiones con menores costos dentro de los estados Unidos en vez de hacerlo a otros países.

Oportunidades de Empleo

Las perspectivas deberían ser favorables para esta ocupación. Muchas empresas informan que es difícil encontrar postulantes cualificados para los empleos.

Debido que la innovación es tan rápida en las TI, las oportunidades deberían ser mejores para quienes conocen las tecnologías más recientes.

Para Más Información

Para más información sobre las oportunidades para mujeres en carreras de tecnologías de la información, visite

Asociación de Maquinaria de Computación [Association for Computing Machinery]

Sociedad de Computación del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos [Institute of Electrical and Electronics Engineers Computer Society]

Asociación de Investigación en Computación [Computing Research Association]

Para obtener más información sobre la educación en tecnología de la información, visite:

Centro Nacional de la Fuerza Laboral Nacional para Tecnologías Emergentes [National Workforce Center for Emerging Technologies]

Por más información sobre las oportunidades para mujeres en carreras de tecnologías de la información, visite

Centro Nacional para las Mujeres y la Tecnología de la Información [National Center for Women and Information Technology]