Gerentes y Especialistas de Relaciones Públicas

Resumen

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas escriben material para comunicados de prensa, planifican y dirigen programas de relaciones públicas, y recaudan fondos para sus organizaciones.

Datos Básicos: Gerentes y Especialistas de Relaciones Públicas
2010 Mediana Salarial	$57,550 por año $27.67 por hora
Nivel Académico de Ingreso	Licenciatura
Experiencia Laboral en una Ocupación Similar	Consulte Cómo Hacerse Uno
Capacitación en el Trabajo	Consulte Cómo Hacerse Uno
Cantidad de Empleos, 2010	320,000
Perspectivas Laborales, 2010-20	21% (más rápido que el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-20	68,300

¿Qué Hacen los Gerentes y Especialistas de Relaciones Públicas?

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas crean y mantienen una imagen pública favorable para sus empleadores o clientes. Escriben material para comunicados de prensa, planifican y dirigen programas de relaciones públicas, y recaudan fondos para sus organizaciones.

Ambiente Laboral

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas trabajan en entornos de mucho estrés, a menudo durante gran cantidad de horas. La mayoría trabaja a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

Por lo general es necesario un título de licenciatura para los puestos de gerente y especialista de relaciones públicas. Los gerentes de relaciones públicas también deben contar con experiencia laboral relacionada.

Salario

La mediana salarial anual de los especialistas en relaciones públicas fue $52,090 en mayo de 2010. La mediana salarial anual de los gerentes de relaciones públicas fue $91,810 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los especialistas en relaciones públicas aumentará un 23 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. Se proyecta que el empleo de los gerentes de relaciones públicas aumentará un 16 por ciento entre 2010 y 2020, casi tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones.

Ocupaciones Similares

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¿Qué Hacen los Gerentes y Especialistas de Relaciones Públicas?

Los especialistas en relaciones públicas se ocupan de las comunicaciones de una organización con el público, incluidos los consumidores, inversores y medios de difusión.

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas crean y mantienen una imagen pública favorable para sus empleadores o clientes. Escriben material para comunicados de prensa, planifican y dirigen programas de relaciones públicas, y recaudan fondos para sus organizaciones.

Responsabilidades

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas habitualmente se ocupan de lo siguiente:

• Escribir informes de prensa y preparar información para los medios
• Identificar a los principales grupos de clientes y audiencias, y determinar la mejor forma de contactarlos
• Responder a los pedidos de información de los medios, o designar a un vocero o una fuente de información adecuada para ello
• Ayudar a sus clientes a comunicarse eficazmente con el público
• Desarrollar y mantener la imagen e identidad corporativa de su organización, usando logos y signos
• Redactar discursos y organizar entrevistas para los altos ejecutivos de la organización
• Evaluar los programas de publicidad y promoción para determinar si son compatibles con los esfuerzos de relaciones públicas de sus organizaciones
• Desarrollar y llevar a cabo estrategias de recaudación de fondos para las organizaciones, identificando y contactando a los potenciales donantes y presentando solicitudes de subsidios

Los especialistas en relaciones públicas, también llamados especialistas en comunicaciones y medios, se ocupan de las comunicaciones de una organización con el público, incluidos los consumidores, inversores, periodistas, y otros especialistas en medios. En el gobierno, los especialistas en relaciones públicas pueden recibir el nombre de secretarios de prensa. Mantienen informado al público sobre las actividades de los funcionarios y agencias de gobierno.

Los especialistas en relaciones públicas deben entender las actitudes y preocupaciones de los grupos con los que interactúan para mantener relaciones de cooperación con ellos.

Los especialistas en relaciones públicas redactan comunicados de prensa y se contactan con personas en los medios que pueden imprimir o difundir su material. Muchos informes especiales en radio o televisión, historias en periódicos y artículos de revistas comienzan en los escritorios de los especialistas en relaciones públicas. Por ejemplo, un comunicado de prensa puede describir un problema público, como la salud, la energía o el medio ambiente, y lo que hace una organización para solucionarlo. Además de su publicación en los medios tradicionales, los comunicados son enviados cada vez más a través de la Web y los medios sociales.

Los gerentes de relaciones públicas revisan y a veces escriben comunicados de prensa. También patrocinan eventos corporativos para ayudar a mantener y mejorar la imagen e identidad de su organización o cliente.

Además, ayudan a clarificar el punto de vista de su organización para su audiencia principal a través de comunicados de prensa y entrevistas. Los gerentes de relaciones públicas observan las tendencias sociales, económicas y políticas que pueden terminar afectando a la organización, y recomiendan formas de mejorar la imagen de la empresa basándose en ellas. Por ejemplo, como respuesta a una creciente preocupación sobre el medio ambiente, una empresa petrolera puede crear una campaña de relaciones públicas para publicitar sus esfuerzos por desarrollar combustibles menos contaminantes.

En las organizaciones grandes, los gerentes de relaciones públicas pueden supervisar a un grupo de especialistas en relaciones públicas. También trabajan con el personal de publicidad y mercadeo para asegurarse de que las campañas publicitarias sean compatibles con la imagen que la empresa o el cliente tratan de transmitir. Por ejemplo, si la empresa ha decidido enfatizar su atractivo para un determinado grupo, como las personas jóvenes, el gerente de relaciones públicas se asegura de que los anuncios actuales sean bien recibidos por esas personas.

Además, los gerentes de relaciones públicas pueden ocuparse de comunicaciones internas, como los boletines de la empresa, y ayudar a los gerentes financieros a preparar los informes de la organización. Ayudan a los altos ejecutivos de la organización redactando discursos, organizando entrevistas, y manteniendo otras formas de contacto público. Los gerentes de relaciones públicas deben ser capaces de trabajar bien con muchos tipos de especialistas para presentar los hechos con precisión. En algunos casos, la información que escriben tiene consecuencias legales. Deben trabajar con los abogados de la empresa o el cliente para asegurarse de que la información que dan a conocer sea precisa en términos legales y clara para el público.

Ambiente Laboral

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas trabajan en entornos con mucho estrés, y a menudo coordinan y organizan varios eventos a la vez.

Los especialistas en relaciones públicas ocuparon aproximadamente 258,100 puestos de trabajo en 2010. Los gerentes de relaciones públicas ocuparon aproximadamente 61,900 puestos de trabajo en 2010.

Se proyecta que el empleo de los gerentes y especialistas de relaciones públicas se concentró en los siguientes sectores en 2010:

Los gerentes y especialistas de relaciones públicas habitualmente trabajan en oficinas, pero también dan charlas, asisten a reuniones y actividades comunitarias, y viajan. Trabajan en entornos bastante estresantes y a menudo coordinan y organizan varios eventos a la vez.

Horarios de Trabajo

La mayoría de los gerentes y especialistas de relaciones públicas trabaja a tiempo completo y a menudo deben dedicar muchas horas. En 2010, aproximadamente un tercio de los gerentes y especialistas de relaciones públicas trabajó más de 40 horas por semana.

Cómo Hacerse Uno

Por lo general es necesario un título de licenciatura para los puestos de gerente y especialista de relaciones públicas; en el caso de los gerentes, también es necesaria la experiencia laboral.

Por lo general se precisa un título de licenciatura para los puestos de gerente y especialista de relaciones públicas. Los gerentes de relaciones públicas también deben contar con experiencia laboral relacionada.

Educación

Habitualmente es necesario un título de licenciatura para los puestos de especialista en relaciones públicas. Los empleadores suelen buscar candidatos que hayan estudiado relaciones públicas, periodismo, comunicaciones, literatura, o administración de empresas.

Para los puestos de gerente de relaciones públicas suele ser necesario un título de licenciatura en relaciones públicas, comunicaciones o periodismo. Los cursos sobre publicidad, administración de empresas, relaciones públicas, oratoria, ciencia política y escritura creativa y técnica son útiles. Además, algunos empleadores prefieren un título de maestría en relaciones públicas o periodismo. En 2010, un cuarto de los gerentes de relaciones públicas contaba con un título de maestría.

Capacitación

Los especialistas en relaciones públicas habitualmente son capacitados en sus empleos, ya sea a través de un programa formal o por trabajar en estrecha relación con personal más experimentado. Los trabajadores principiantes suelen mantener los archivos de material sobre las actividades de la organización, revisar periódicos y revistas en busca de artículos adecuados para archivar, y reunir información para discursos y panfletos. La capacitación habitualmente dura entre un mes y un año. Luego de adquirir experiencia, los especialistas en relaciones públicas escriben comunicados de prensa, discursos y artículos para su publicación, o planifican e implementan programas de relaciones públicas.

Certificaciones

La Sociedad estadounidense de Relaciones Públicas [Public Relations Society of America] ofrece un programa de certificación para gerentes de relaciones públicas, que se basa en la cantidad de años de experiencia y la aprobación de un examen. También está disponible la credencial de Comunicador Profesional Acreditado [Accredited Business Communicator], que entrega la Asociación Internacional de Comunicadores Profesionales [International Association of Business Communicators].

Experiencia Laboral

Los gerentes de relaciones públicas deben contar con varios años de experiencia en puestos de relaciones públicas relacionados. Los puestos gerenciales de menor jerarquía pueden requerir solo unos pocos años de experiencia, mientras que los directores suelen necesitar entre cinco y diez años de experiencia laboral relacionada.

Cualidades Importantes

Habilidades interpersonales. Los gerentes y especialistas de relaciones públicas están regularmente en contacto con el público; por lo tanto deben mantener una actitud abierta y ser amables para crear una excelente comunicación y lograr la cooperación de sus contactos en los medios.

Habilidades organizativas. Los gerentes y especialistas de relaciones públicas a menudo están a cargo de la gestión de varios eventos simultáneamente, lo que requiere habilidades organizativas superiores.

Habilidades para la resolución de problemas. Los gerentes y especialistas de relaciones públicas y especialistas a veces deben explicar la forma en que sus empresas o clientes se ocupan de temas sensibles. Deben ser cuidadosos respecto de lo que informan y cómo lo hacen.

Habilidades de investigación. Los gerentes y especialistas de relaciones públicas a menudo deben efectuar investigaciones, que incluyen entrevistas a ejecutivos u otros expertos para obtener la información que necesitan.

Habilidades de comunicación oral. Los gerentes y especialistas de relaciones públicas hablan regularmente en nombre de sus organizaciones. Al hacerlo, deben ser capaces de explicar claramente la posición de la organización.

Habilidades de escritura. Los gerentes y especialistas de relaciones públicas deben ser capaces de escribir informes de prensa y discursos bien organizados y claros. Deben ser capaces de captar la esencia de los mensajes que desean transmitir y escribirlos en forma breve, sucinta y capaz de captar la atención de lectores u oyentes ocupados.

Salario

La mediana salarial anual de los gerentes de relaciones públicas fue $91,810 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $49,720 y el 10 por ciento con mayores ingresos ganó más de $166,400.

La mediana salarial anual de los especialistas en relaciones públicas fue $52,090 en mayo de 2010. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $30,560 y el 10 por ciento con mayores ingresos ganó más de $95,200.

La mayoría de los gerentes y especialistas de relaciones públicas trabaja a tiempo completo y algunos dedican horas extras. En 2010, aproximadamente un tercio de los gerentes y especialistas de relaciones públicas trabajó más de 40 horas por semana.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los los gerentes y especialistas de relaciones públicas aumentará un 21 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. Se proyecta que el empleo de los especialistas en relaciones públicas aumentará un 23 por ciento entre 2010 y 2020, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. Se proyecta que el empleo de los gerentes de relaciones públicas aumentará un 16 por ciento entre 2010 y 2020, casi tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones. Las tendencias que afectan a los especialistas en relaciones públicas también afectarán a los gerentes, ya que la importancia de las relaciones públicas hará que sean necesarios más gerentes para planificar y dirigir los departamentos de relaciones públicas.

Las organizaciones enfatizan cada vez más la extensión a la comunidad y las relaciones con los clientes como una forma de mejorar su reputación y visibilidad. La opinión pública puede cambiar rápidamente, en especial porque tanto las buenas como las malas noticias se difunden rápidamente a través de Internet. Por ello, se prevé que serán necesarios especialistas en relaciones públicas para responder a los desarrollos de las noticias y mantener la reputación de sus organizaciones.

Se estima que el mayor uso de los medios sociales aumentará el crecimiento del empleo de los especialistas en relaciones públicas. Estos nuevos medios de difusión crearán más trabajo para los trabajadores de relaciones públicas, aumentando la cantidad y los tipos de vías de comunicación entre las organizaciones y el público. Los especialistas en relaciones públicas serán necesarios para ayudar a sus clientes a usar estos nuevos tipos de medios de manera eficaz.

Es probable que aumente el empleo en las empresas de relaciones públicas a medida que las organizaciones subcontratan sus servicios en vez de mantener más personal a tiempo completo cuando deben ocuparse de tareas adicionales.

Oportunidades de Empleo

Además del crecimiento del empleo por otros motivos, surgirán oportunidades por la necesidad de reemplazar a gerentes y especialistas de relaciones públicas que se jubilan o dejan la ocupación.

Probablemente la competencia por los puestos de nivel inicial será fuerte.

Para Más Información

Por más información sobre los gerentes de relaciones públicas, incluida la certificación profesional en relaciones públicas, visite

Sociedad estadounidense de Relaciones Públicas [Public Relations Society of America]

Asociación Internacional de Comunicadores Profesionales [International Association of Business Communicators]