El análisis de esta edición del Occupational Outlook Handbook en Español (OOH) se basa en las proyecciones de empleo de los períodos comprendidos entre el 2010 y el 2020, e incluye los salarios de mayo del 2010 de la encuesta de Estadísticas de Empleo Ocupacional (Occupational Employment Statistics, OES).

Trabajadores del Servicio Postal

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Resumen

Postal service workers
Los trabajadores del servicio postal se ocupan de muchas tareas en las oficinas de correos, como recoger y distribuir el correo.
Datos Básicos: Trabajadores del servicio postal
2010 Mediana Salarial$53,090 por año
$25.52 por hora
Nivel Académico de IngresoDiploma de escuela secundaria o su equivalente
Experiencia Laboral en una Ocupación SimilarNinguna
Capacitación en el Trabajo Capacitación a corto plazo en el puesto de trabajo
Cantidad de Empleos, 2010524,200
Perspectivas Laborales, 2010-20-26% (disminuye rápidamente)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-20-138,600

¿Qué Hacen los Trabajadores del Servicio Postal?

Los trabajadores del servicio postal venden productos postales y recogen, clasifican y distribuyen el correo.

Ambiente Laboral

Los oficinistas del servicio de correos y los clasificadores, procesadores, y operadores de máquinas de procesamiento de correspondencia generalmente trabajan en una oficina de correos. Los carteros trabajan principalmente en exteriores, repartiendo el correo.

Cómo Hacerse Uno

Si bien no hay requisitos educativos específicos para los trabajadores del servicio postal, todos los postulantes a estos puestos deben aprobar un examen.

Salario

La mediana salarial anual de los trabajadores del servicio postal fue $53,090 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se estima que el empleo en general de los trabajadores del servicio postal disminuirá el 26 por ciento entre 2010 y 2020. Los sistemas de clasificación automática, las casillas de correo agrupadas, y las restricciones presupuestarias afectarán negativamente el empleo. Se prevé una competencia muy fuerte por todos los puestos, ya que la cantidad de postulantes usualmente es mayor que la de puestos disponibles.

Ocupaciones Similares

Compare las funciones laborales, educación, crecimiento del empleo e ingresos de los trabajadores del servicio postal con los de otras ocupaciones similares.

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¿Qué Hacen los Trabajadores del Servicio Postal?

Postal service workers
Los trabajadores del servicio postal ordenan las cartas y paquetes recibidos, y los acomodan según sea necesario.

Los trabajadores del servicio postal venden productos postales y recogen, clasifican y distribuyen el correo.

Responsabilidades

Los trabajadores del servicio postal habitualmente se ocupan de lo siguiente:

  • Reciben cartas y paquetes
  • Ordenan las cartas y paquetes recibidos
  • Venden estampillas y otros productos postales a los clientes
  • Obtienen las firmas de los clientes para los envíos registrados, certificados y asegurados
  • Usan diversos tipos de equipos postales
  • Distribuyen el correo que llega en los camiones postales

Los trabajadores del servicio postal reciben y procesan el correo para repartirlo a los hogares, empresas y casillas de correo. Los trabajadores se clasifican según el tipo de tareas que efectúan.

Los carteros del servicio postal distribuyen el correo a los hogares y empresas en ciudades, pueblos y zonas rurales. La mayoría viaja por rutas establecidas, repartiendo y recibiendo el correo. Los carteros cubren sus rutas a pie, en vehículos, o mediante una combinación de ambos. Algunos carteros cobran dinero por los envíos realizados y los pagos contra entrega (COD, por sus iniciales en inglés). Otros, en especial en zonas rurales, venden productos postales, como estampillas y giros postales. Todos los carteros, sin embargo, deben ser capaces de responder las preguntas de los clientes sobre las normas y servicios postales y, cuando se los solicitan, brindar tarjetas de cambio de domicilio y otros formularios postales.

Los oficinistas del servicio postal venden estampillas, giros postales, papelería de correo, sobres para envíos, y casillas postales en las oficinas de correo de todo el país. Estos trabajadores registran, certifican y aseguran el correo, calculan y cobran las tarifas, y responden preguntas sobre otros asuntos postales.

Los clasificadores, procesadores, y operadores de máquinas de procesamiento de correspondencia preparan el correo entrante y saliente para su distribución en las oficinas de correo y los centros de procesamiento postal. Cargan y descargan los camiones postales y trasladan el correo en los centros de procesamiento postal. También usan, y ocasionalmente ajustan y reparan, máquinas de procesamiento, clasificación y cancelación de correo.

Ambiente Laboral

Postal service workers
Si bien muchos trabajadores del servicio postal pasan su día en interiores, los carteros trabajan en exteriores.

Los trabajadores del servicio postal ocuparon aproximadamente 524,200 puestos de trabajo en 2010. Casi todos trabajaban para el gobierno federal. El empleo en las ocupaciones detalladas que constituyen los trabajadores del servicio postal se distribuyó de la siguiente forma:

Carteros del servicio postal 316,700
Clasificadores, procesadores y operadores de máquinas de procesamiento
de correspondencia
142,000
Oficinistas del servicio de correos 65,600

Los oficinistas del servicio de correos y los clasificadores, procesadores, y operadores de máquinas de procesamiento de correspondencia habitualmente trabajan en una oficina de correos. Los carteros trabajan principalmente en exteriores y distribuyen el correo con todo tipo de condiciones climáticas. Si bien los carteros enfrentan muchos peligros naturales, como temperaturas extremas, y caminos y veredas húmedos y congelados, su trabajo no es particularmente peligroso. Sin embargo, son comunes las lesiones por esfuerzos repetitivos al agacharse y levantar objetos.

Horarios de Trabajo

La mayoría de los trabajadores del servicio postal de carrera trabajan a tiempo completo. Sin embargo, a veces se requiere que trabajen horas extra, en especial durante los días de fiesta. Como el correo se entrega seis días por semana, muchos trabajadores del servicio postal deben trabajar los Sábados.

Cómo Hacerse Uno

Postal service workers
Los trabajadores generalmente cuentan con un diploma de escuela secundaria, y muchos puestos requieren una licencia de conducir válida.

Si bien no hay requisitos educativos específicos para los trabajadores del servicio postal, todos los postulantes a estos puestos deben aprobar un examen.

Educación y capacitación

Si bien no existen requisitos educativos específicos para los trabajadores del servicio postal, todos los postulantes deben hablar bien inglés. Los trabajadores habitualmente reciben capacitación adicional en sus puestos.

Los carteros del servicio postal deben ser mayores de 18 años de edad. Deben ser ciudadanos estadounidenses o contar con un permiso de residencia permanente. Los hombres deben haberse registrado para el servicio militar obligatorio al cumplir los 18 años.

Todos los postulantes deben aprobar un examen escrito que mide su velocidad y precisión para revisar nombres y números, y su capacidad para memorizar los procedimientos de distribución del correo. Quienes buscan empleo deben comunicarse con la oficina de correos o el centro de procesamiento donde desean trabajar para informarse sobre las fechas de examen.

Cuando son aceptados, los postulantes deben someterse a un control de antecedentes criminales y aprobar un examen físico y de uso de drogas. Los postulantes también pueden tener que demostrar que son capaces de levantar y manipular bolsas de correo que pesan 50 libras. Los carteros que conducen durante su trabajo deben contar con un historial seguro de manejo, y los postulantes deben aprobar una evaluación de conducción.

Cualidades Importantes

Habilidades de atención al cliente. Los trabajadores del servicio postal, en especial los oficinistas, interactúan regularmente con los clientes. Deben ser corteses y demostrar tacto, además de brindar atención y asistencia a los clientes.

Resistencia física. Los trabajadores del servicio postal deben ser capaces de estar de pie o caminar durante períodos prolongados.

Fortaleza física. Los trabajadores del servicio postal deben ser capaces de levantar bolsas de correo y paquetes pesados sin lesionarse.

Salario

Trabajadores del Servicio Postal

Mediana salarial anual, mayo de 2010

Trabajadores del Servicio Postal

$53,090

Total, Todas las Ocupaciones

$33,840

Trabajadores de registro, planeamiento, despacho y distribución de materiales

$27,590

 

El promedio de los salarios anuales de los trabajadores del servicio postal fue $53,090 en mayo de 2010. El promedio de los salarios es aquel salario en al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad y la otra mitad, ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $38,490 y el 10 por ciento con mayores ingresos, ganó más de $54,620.

Los salarios promedios anuales en las ocupaciones del servicio postal en mayo de 2010 fueron los siguientes:

  • $53,100 para los oficinistas del servicio de correos
  • $53,860 para los carteros del servicio postal
  • $53,080 para los clasificadores, procesadores y operadores de máquinas de procesar correspondencia

La mayoría de los trabajadores del servicio postal de carrera trabajan a tiempo completo. Sin embargo, a veces se requiere que trabajen horas extra, en especial durante los días de fiesta. Como el correo se entrega seis días por semana, muchos trabajadores del servicio postal deben trabajar los Sábados.

Perspectivas Laborales

Trabajadores del Servicio Postal

Cambio porcentual en el empleo, proyectado 2010-20

Total, Todas las Ocupaciones

14%

Trabajadores de registro, planeamiento, despacho y distribución de materiales

0%

Trabajadores del Servicio Postal

-26%

 

Se proyecta que el empleo de los trabajadores del servicio postal en general disminuirá el 26 por ciento entre 2010 y 2020. Los cambios en el empleo, sin embargo, serán diferentes según las especialidades.

Se proyecta que el empleo de los oficinistas del servicio postal disminuirá el 48% entre 2010 y 2020. El empleo se verá afectado negativamente por la disminución del volumen del correo de primera clase, debido al creciente uso del pago automático de cuentas y del correo electrónico.

Se proyecta que el empleo de los carteros del servicio postal disminuirá el 12% entre 2010 y 2020. Su empleo se verá afectado negativamente por el uso de sistemas automáticos de « puntos de distribución en serie », que clasifican directamente las cartas y el correo plano. Esto reduce la cantidad de tiempo que los carteros pasan ordenando el correo, lo que les permite dedicar más tiempo en las calles para distribuirlo.

El tiempo que ahorran los carteros en la clasificación de las cartas y el correo plano les permitirá aumentar el tamaño de sus rutas, lo que reducirá la necesidad de trabajadores adicionales. Además, el servicio postal está implementando entregas de correo más centralizadas, como el uso de buzones agrupados, para reducir la cantidad de entregas puerta a puerta.

Se proyecta que el empleo de los clasificadores, procesadores, y operadores de máquinas de procesamiento de correspondencia disminuirá el 49% entre 2010 y 2020. Su empleo se verá afectado negativamente por la nueva tecnología de clasificación, que leerá el texto, ordenará, enviará y procesará automáticamente el correo, por lo que serán necesarios menos trabajadores. El mayor uso del correo electrónico y de servicios en línea para el pago de facturas debería reducir aún más la necesidad de trabajadores de clasificación y procesamiento.

Oportunidades de Empleo

Se prevé una competencia muy fuerte por todos los puestos, ya que la cantidad de postulantes generalmente es mayor que la de puestos disponibles.

Datos de las proyecciones de empleo para los trabajadores del servicio postal, 2010-20
Título Ocupacional Código SOC Empleo, 2010 Empleo Proyectado, 2020 Cambio, 2010-20
Porcentaje Cuantitativo

Fuente: Programa de Proyecciones del Empleo, Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.

Trabajadores del Servicio Postal

524,200 385,600 -26 -138,600

Oficinistas del servicio de correos

43-5051 65,600 34,000 -48 -31,600

Carteros del servicio postal

43-5052 316,700 278,500 -12 -38,100

Clasificadores, procesadores y operadores de máquinas de procesamiento de correspondencia

43-5053 142,000 73,000 -49 -68,900

Ocupaciones Similares

Esta tabla muestra una lista de ocupaciones con responsabilidades similares a las de los trabajadores del servicio postal.

OcupaciónResponsabilidadesNivel Académico de Ingreso2010 Mediana Salarial
Couriers and messengers

Mensajeros y repartidores

Los mensajeros y repartidores transportan documentos y paquetes para personas, empresas, instituciones y agencias gubernamentales.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $24,080
Retail sales workers

Trabajadores de Ventas Minoristas

Los trabajadores de ventas minoristas incluyen tanto a quienes venden mercadería al por menor, como ropa, muebles y automóviles (llamados vendedores minoristas), como a quienes venden repuestos, partes y equipos, en especial piezas para automóviles (llamados vendedores de piezas). Ambos grupos ayudan a los clientes a encontrar los productos que desean y a procesar sus pagos.

Menos de la escuela secundaria $20,990
Delivery truck drivers and driver/sales workers

Conductores de Camiones de Reparto y Conductores/Vendedores

Los conductores de camiones de reparto y conductores/vendedores retiran, transportan y entregan paquetes en áreas urbanas o regiones pequeñas. La mayor parte del tiempo, transportan mercaderías desde un centro de distribución hasta empresas y hogares.

Diploma de escuela secundaria o su equivalente $27,050

Para Más Información

Para más información sobre los trabajadores del servicio postal, incluídos los requisitos de contratación, exámenes de ingreso y oportunidades de empleo, visite:

Servicio Postal de los estados Unidos [United States Postal Service]

Comisión Reguladora Postal de EE.UU. [U.S. Postal Regulatory Commission]

Asociación Nacional de Carteros [National Association of Letter Carriers]

Para información sobre los sindicatos nacionales del servicio postal, visite:

Sindicato estadounidense de Trabajadores Postales [American Postal Workers Union]

Sindicato Nacional de Operadores de Correo [National Postal Mail Handlers Union]

Citación sugerida:

Oficina de Estadísticas Laborales, U.S. Department of Labor, Occupational Outlook Handbook en Español (OOH), Edición 2012-13, Trabajadores del Servicio Postal,
en Internet http://www.bls.gov/es/ooh/office-and-administrative-support/postal-service-workers.htm (visitado 07\25\2014).

Fecha de Publicación: jueves 28 de febrero de 2013